Excluir a sua conta
O caminho é dentro do app, e leva menos de um minuto
Pelo app, que é o jeito mais rápido
- Abra o Clareza e entre na sua conta
- Toque em Perfil, na barra de baixo
- Role até o fim da tela
- Toque em Excluir minha conta
- Confirme as duas perguntas
A conta some na hora. Não existe período de espera e não dá para desfazer.
O que é apagado
A sua conta de acesso, o seu nome e o seu e-mail, os seus favoritos, os seus dias seguidos de leitura e o seu progresso nos áudios. Tudo isso é apagado de vez, não fica cópia guardada.
As reflexões, os versículos, os livros e os áudios do app não são seus dados pessoais, são o conteúdo do Clareza, e continuam existindo para quem usa.
A assinatura é cancelada à parte
Excluir a conta não cancela a sua assinatura. Quem cobra é a loja, então o cancelamento é na conta da loja.
Android: Google Play, foto do seu perfil, Pagamentos e assinaturas, Assinaturas, Clareza, Cancelar.
iPhone: Ajustes, seu nome no topo, Assinaturas, Clareza, Cancelar assinatura.
Se você não consegue entrar na conta
Escreva para contato.gabiartz@gmail.com do mesmo e-mail que você usou no cadastro, pedindo a exclusão. A gente apaga e responde em até 15 dias, como manda a Lei Geral de Proteção de Dados.